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Informations COVID-19NOTRE ILLUSION POUR VOUS VOIR DE NOUVEAU

À l'hôtel Madeira Centro, nous voulons rendre votre séjour aussi agréable et agréable que possible, et c'est pourquoi nous travaillons pour rendre votre visite sûre et de qualité. Pour cela, nous avons adopté et mis en place une série de mesures nécessaires pour protéger à la fois votre santé et celle de nos employés et ainsi réaliser un hôtel avec Safe Spaces.

Cela n'a pas diminué notre illusion de vous recevoir, au contraire, nous souhaitons que vous profitiez à nouveau de nos installations et services pendant vos vacances bien méritées après ces semaines difficiles que nous avons traversées, rendant votre séjour aussi confortable et sûr. Notre équipe a réalisé les formations nécessaires pour savoir agir dans chaque situation, car nous considérons que l'équipe humaine qui vous accompagne est celle qui pourra le mieux vous guider, afin de vous offrir le séjour que vous méritez.

Ensuite, nous vous indiquerons les mesures de sécurité que nous allons mettre en place pour nous adapter à cette nouvelle étape de "Nouvelle Normale" post-Covid19. Si vous avez des questions qui peuvent survenir, vous pouvez contacter notre personnel et ils se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions.

NOTRE ADAPTATION TECHNOLOGIQUE

Notre adaptation technologique a été conçue principalement pour rendre votre séjour aussi sûr et agréable, sans négliger une valeur aussi importante que le service et le traitement personnalisé qui nous caractérise. Pour ce faire, nous avons amélioré nos services en numérisant certains d'entre eux.

- Nous mettons à votre disposition le service d'enregistrement en ligne avant votre arrivée, depuis notre site internet, afin que vous puissiez vous inscrire rapidement, confortablement et en toute sécurité depuis votre domicile via votre appareil mobile ou votre tablette, et éviter les files d'attente et les attentes inutiles à la réception. Cependant, ils peuvent continuer à le faire en personne comme d'habitude à notre réception.

- Nous avons adapté certaines de nos chambres avec ouverture de porte automatique via une application mobile, via Bluetooth.

- Accès via QR code, restaurant à la carte, cafétéria, services et équipements.

- Nous mettons à votre disposition des services tels que le room-service, ou le service du petit-déjeuner en chambre

CE QUI EST IMPORTANT, C'EST VOUS

Précisément comme le plus important est vous et votre sécurité, nous avons mis en place différentes procédures, adaptées à chaque zone de notre hôtel, en pensant toujours à maintenir et à réadapter nos protocoles de qualité exigeants qui nous distinguent, en pensant toujours à votre bien-être. Ensuite, nous expliquons les adaptations que nous allons effectuer :

- Nous avons installé des écrans de protection à la fois à l'accueil, à la cafétéria et au restaurant, et tout notre personnel mettra en œuvre toutes les mesures de protection recommandées par l'OMS, en utilisant en permanence des masques, des gants, des gels hydroalcooliques et en respectant les distances de sécurité recommandées.

- Afin de bien maintenir les distances de sécurité dans nos espaces communs, comme à l'accueil ou dans le restaurant, la signalétique correspondante a été réalisée aux étages.

- Notre personnel de nettoyage a reçu une formation appropriée en matière de protection et d'hygiène, et utilisera des matériels et produits spécifiques pour assurer la désinfection tant des chambres que de nos parties communes, en suivant les instructions des autorités sanitaires compétentes.

- Les parties communes seront ouvertes dans la mesure où les autorités sanitaires le permettent.

- Dans notre espace gym et piscine, nous suivrons les consignes fixées par le gouvernement, en préservant les espaces de sécurité, en limitant la capacité et en intensifiant la fréquence et l'intensité des actions de nettoyage et d'entretien.

TOUJOURS AVEC TOI

Malgré la situation et les protocoles et changements que nous avons adoptés, nous tenons à vous rappeler que notre équipe humaine, plus que jamais, est à votre entière disposition en tout temps. N'hésitez pas à nous poser toutes vos questions ou éclaircissements dont vous avez besoin, mais surtout, notre plus grand souhait est d'être toujours avec vous et de continuer à vous offrir un séjour inoubliable.

Merci beaucoup pour votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt!
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AVANTAGES CHECK-IN EN LIGNE

· Attribution de chambres prioritaires.
· Ne faites pas la queue à la réception de l'hôtel pour le check-in.
· Accéder avec le véhicule au parking sans passer par la réception (enregistrement préalable de la plaque de matriculation dans l'application de check-in en ligne), service payant (prix entre 15 € et 18 €)
· Possibilité d'ouvrir la porte de la chambre avec le téléphone portable (disponible uniquement pour l'attribution de chambre au 19ème étage)

Téléchargez l'APP:

Afin de bénéficier de ces avantages, il est obligatoire d'avoir préalablement payé la chambre et d'avoir enregistré tous les occupants de la chambre, âgés de plus de 16 ans, via l'application de check-in en ligne.
L'attribution des chambres sera une priorité, mais elles seront toujours soumis à la disponibilité.


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