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PAIEMENT DIRECT A L’HOTEL

Informations COVID-19

NOTRE ILLUSION POUR VOUS VOIR DE NOUVEAU

À l'hôtel Madeira Centro, nous voulons rendre votre séjour aussi agréable et agréable, et c'est pourquoi nous travaillons pour rendre votre visite sûre et de qualité. Pour ce faire, nous avons adopté et mis en œuvre une série de mesures nécessaires pour protéger à la fois votre santé et celle de nos employés et ainsi réaliser un hôtel avec Safe Spaces.

Cela n'a pas diminué notre enthousiasme à vous recevoir, au contraire, nous voulons que vous profitiez à nouveau de nos installations et services pendant vos vacances bien méritées après ces semaines compliquées que nous avons traversées, rendant votre séjour aussi confortable et sûr que possible. Notre équipe a suivi les formations nécessaires pour savoir comment agir dans chaque situation, car nous considérons que l'équipe humaine qui prend soin de vous est celle qui peut le mieux vous guider, afin de vous offrir le séjour que vous méritez.

Ensuite, nous vous parlons des mesures de sécurité que nous allons mettre en place pour s'adapter à cette nouvelle étape de «New Normal» post-Covid19. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter notre personnel et il se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.

NOTRE ADAPTATION TECHNOLOGIQUE

Notre adaptation technologique a été conçue principalement pour rendre votre séjour aussi sûr et agréable que possible, sans négliger une valeur aussi importante que le service et le service personnalisé qui nous caractérisent. Pour ce faire, nous avons amélioré nos services en numérisant certains d'entre eux.

- Nous vous fournissons le service d'enregistrement en ligne avant votre arrivée, à partir de notre site Web, afin que vous puissiez vous inscrire rapidement, confortablement et en toute sécurité depuis votre domicile via votre appareil mobile ou tablette, et éviter les files d'attente et attente inutile à la réception. Cependant, ils peuvent continuer à le faire en personne comme d'habitude à notre réception.

- Nous avons adapté certaines de nos chambres avec ouverture automatique des portes via une APP mobile, via Bluetooth.

- Accès par code QR, restaurant à la carte, cafétéria, services et installations.

- Nous vous proposons des services tels que le room service ou le petit déjeuner en chambre

CE QUI EST IMPORTANT, C'EST VOUS

Précisément comme le plus important c'est vous et votre sécurité, nous avons mis en place différentes procédures, adaptées à chaque zone de notre hôtel, en pensant toujours à maintenir et à réadapter nos protocoles de qualité exigeants qui nous distinguent, en pensant toujours à votre bien-être. Ensuite, nous expliquons les adaptations que nous allons réaliser:

- Nous avons installé des écrans de protection à la réception, ainsi qu'à la cafétéria et au restaurant, et tout notre personnel mettra en pratique toutes les mesures de protection recommandées par l'OMS, en utilisant à tout moment des masques, des gants, des gels hydro-alcooliques et en maintenant des distances de sécurité. conseillé.

- Afin de maintenir correctement les distances de sécurité dans nos espaces communs, comme à la réception ou au restaurant, la signalisation correspondante a été réalisée sur les étages.

- Notre personnel de nettoyage a reçu la formation appropriée en matière de protection et d'hygiène, et fera usage du matériel et des produits spécifiques pour garantir la désinfection des chambres et de nos espaces communs, en suivant les instructions des autorités sanitaires compétentes.

- Un sceau de sécurité sera placé à l'accès aux chambres, pour garantir qu'il s'agit d'un ESPACE SÛR. Ceci est fait pour s'assurer que personne n'est entré dans la pièce après avoir effectué le dernier processus de désinfection et de nettoyage.

- Les espaces communs seront ouverts lorsque les autorités sanitaires le permettront.

- Dans notre espace gym et piscine, nous suivrons les indications fixées par le gouvernement, en préservant les espaces de sécurité, en limitant les sièges et en intensifiant la fréquence et l'intensité des actions de nettoyage et d'entretien.

- Notre service de buffet a également été adapté aux nouvelles circonstances et aux nouveaux besoins, sans perdre la qualité de service qui nous distingue. Par conséquent, nous offrirons un service de buffet assisté, ce qui implique que notre personnel servira la nourriture aux invités. De cette façon, les invités sont empêchés de manipuler des instruments de cuisine, tels que des pinces, des louches, etc. qui pourrait provoquer des infections.

TOUJOURS AVEC TOI

Malgré la situation et les protocoles et changements que nous avons adoptés, nous tenons à vous rappeler que notre équipe humaine, aujourd'hui plus que jamais, est à votre entière disposition à tout moment. N'hésitez pas à nous poser toutes les questions ou précisions dont vous avez besoin, mais surtout, notre plus grand souhait est d'être toujours avec vous et de continuer à vous offrir un séjour inoubliable.

Merci beaucoup pour votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt!

AVANTAGES CHECK-IN EN LIGNE

· Attribution de chambres prioritaires.
· Ne faites pas la queue à la réception de l'hôtel pour le check-in.
· Accéder avec le véhicule au parking sans passer par la réception (enregistrement préalable de la plaque de matriculation dans l'application de check-in en ligne), service payant (prix entre 15 € et 18 €)
· Possibilité d'ouvrir la porte de la chambre avec le téléphone portable (disponible uniquement pour l'attribution de chambre au 19ème étage)

Téléchargez l'APP:

Afin de bénéficier de ces avantages, il est obligatoire d'avoir préalablement payé la chambre et d'avoir enregistré tous les occupants de la chambre, âgés de plus de 16 ans, via l'application de check-in en ligne.
L'attribution des chambres sera une priorité, mais elles seront toujours soumis à la disponibilité.


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  • Chambre 1