¿Qué es la Web 2.0?. Básicamente significa comunicación; comunicación directa y en tiempo real con nuestros clientes. Significa información; a través de las redes sociales os iremos informando de todo lo que sea de interés para las personas que tienen la intención de visitarnos. Significa un trato personalizado a nuestros clientes. Significa mejores condiciones para aquellos que contacten con nosotros a través de nuestra web. En definitiva, dispondremos de un canal de comunicación para hacer mas dinámica y accesible la elección de vuestro destino de vacaciones.

En este primer escrito queremos resaltar el esfuerzo del equipo directivo del Hotel Madeira Centro en hacer que nuestros clientes encuentren algo nuevo cada vez que nos visitan. Muchas cosas han cambiado desde aquel 2 de Agosto de 2002 en que abrimos por primera vez nuestras puertas. Poco más de un año después ya inauguramos nuestro restaurante a la carta en la planta 21, hoy referente en la comarca de cocina moderna y de autor y recientemente galardonado con el Premio al Mejor Restaurante Revelación en los Premios Plato'10. La Zona Fitness fue nuestro siguiente reto; hoy podemos ofrecer tratamientos de estética y masajes relajantes al gusto del cliente. El gimnasio se ha ampliado con nuevos aparatos y una mejor ubicación. Este año pasado hemos inaugurado la peluquería. También la terraza exterior se ha mejorado con un bar de verano al lado de la piscina.

Todo este esfuerzo económico por parte de la empresa nos coloca en una posición de liderazgo entre los hoteles de nuestra categoría en Benidorm. Y todo ello sin repercutirlo en un mayor precio para nuestros clientes.

Respecto de la nueva página Web, como comentábamos al principio, mantendremos este blog actualizado mensualmente, contaremos con un servicio de “newsletters” al que os podréis suscribir para recibir noticias y ofertas, mantendremos comunicación en tiempo real a través de las redes sociales “Facebook” y “Twitter” y habilitaremos una línea telefónica vía IP para consultas sin coste.

Para inaugurar este servicio vamos a ofrecer para esta temporada un paquete especial denominado “Parques temáticos” a todos aquellos que reserven a través de la Web sin coste adicional. El paquete consistirá en una entrada por persona a Terra Mítica para todas las reservas de 5 días o más y una entrada adicional a Mundomar para todas las reservas de 7 días o más.

Me pongo a vuestra disposición para cualquier consulta o sugerencia que se os ocurra.

Enrique Ferreiro
Director